POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

"POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ D’ABC WORLD"

Date de sortie : 21 avril 2020 

1. INTRODUCTION

Ces politiques prennent effet à partir du moment où toute personne télécharge, accède à, ou utilise notre site web, application ou services. Elles décrivent comment nous utilisons et traitons vos informations personnelles. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à tout moment. La confidentialité des informations de nos fournisseurs et utilisateurs est primordiale pour PLEIQ SMART TOYS SPA, c'est pourquoi nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données.

Dans le cadre de nos activités et services, nous fournissons, collectons et, dans certains cas exceptionnels, divulguons des informations totales ou partielles sur les utilisateurs de notre Application. PLEIQ SMART TOYS SPA peut modifier ces Politiques de Confidentialité sans préavis, il est donc recommandé de les consulter régulièrement. Si vous n'acceptez pas ces Politiques de Confidentialité, nous nous réservons le droit de continuer à les appliquer, et par suite nous vous demandons de cesser d'utiliser nos produits et services.

Pour utiliser les produits et services d'ABC WORLD, l'utilisateur doit télécharger l'application mobile ABC WORLD et accepter les autorisations d'accès à la caméra et à la galerie d'images afin de profiter des expériences en Réalité Augmentée, Réalité Virtuelle et Réalité Mixte. Les termes employés ci-après seront interprétés selon leur définition dans les "Conditions d'Utilisation d'ABC WORLD".

2. CONFIDENTIALITÉ DE L'UTILISATEUR

Vous n'êtes pas obligé de fournir des informations personnelles pour accéder à notre site web ou consulter les informations que nous proposons. Toutefois, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire ou de rejoindre notre liste de diffusion. Bien que l'inscription ne soit pas requise pour accéder à notre site web, elle est nécessaire pour utiliser l'application mobile ABC WORLD et ses services. Vous devrez donc fournir certaines informations personnelles telles que votre adresse e-mail, mot de passe, nom, prénom, âge, et parfois d'autres informations supplémentaires pour recevoir des informations personnalisées sur nos services. De plus, un nom d'utilisateur vous sera demandé pour votre profil d'utilisation de l'application pour jouer et apprendre.

Même si vous n'achetez aucun de nos produits, nous pouvons collecter certaines informations. Par exemple, PLEIQ SMART TOYS SPA peut collecter des informations sur le type de navigateur Internet que vous utilisez, le type d'ordinateur ou de système d'exploitation, votre adresse IP, la vitesse de connexion, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, votre localisation géographique lors de l'accès à nos services, ainsi que le site web ou la publicité par laquelle vous êtes arrivé sur notre site. Lors du téléchargement de notre application, des autorisations seront requises pour accéder à la caméra et à la galerie d'images.

Une fois inscrit, nous pouvons collecter des informations vous concernant, y compris vos transactions avec nous, nos affiliés ou d'autres, ainsi que les modèles d'utilisation de notre site web, tels que les pages visitées, les recherches effectuées et la durée de visite. Si vous choisissez de nous contacter, nous pouvons conserver un historique de vos échanges.

Si vous supprimez l'application de votre appareil mobile, PLEIQ SMART TOYS SPA peut conserver toutes les informations actuelles et passées, aux fins qu'elle juge appropriées, conformément aux règles des "Conditions d'Utilisation d'ABC WORLD", en sauvegardant ces informations pour des raisons de sécurité, de résolution et/ou de clarification des conflits, litiges ou réclamations, de détection et de résolution de problèmes, voire pour des raisons légales.

3. CONFIDENTIALITÉ DU JOUEUR

Notre produit est destiné aux enfants âgés de 3 à 10 ans. Cependant, le client qui télécharge l'application doit être une personne majeure ayant la capacité légale de contracter, et il est responsable de superviser l'utilisation du jeu. Après l'inscription de l'utilisateur, ABC WORLD ne collectera aucune donnée personnelle supplémentaire telle que le nom, le prénom, l'âge, l'adresse, le numéro de téléphone, l'e-mail ou toute autre information similaire pendant la période de jeu. 

PLEIQ SMART TOYS SPA collectera toutes les informations d'utilisation de l'application mobile dans le but de mener des études internes sur le comportement des joueurs au sein de l'application, de générer des rapports et des analyses globales sur l'utilisation du produit, et pourra utiliser toutes les informations relatives aux interactions dans l'application. L'utilisation de la caméra ne sera nécessaire que pour l'interaction avec la Réalité Augmentée, la Réalité Virtuelle ou la Réalité Mixte. 

Conformément à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA) et ses amendements ultérieurs, nous ne demanderons aucune information personnelle à toute personne de moins de treize (13) ans sans le consentement de ses parents. Toute personne fournissant ce type d'informations doit avoir 13 ans ou plus. PLEIQ SMART TOYS SPA ne collecte ni ne demande aucune information à toute personne de moins de 13 ans, et n'autorise pas ces personnes à s'inscrire au service.

Dans tous les cas où nous collectons des informations personnelles à partir d'un profil d'enfant, nous ne conserverons ces informations que pendant le temps nécessaire pour se conformer aux activités associées à l'application, assurer la sécurité de nos utilisateurs et services, ainsi que pour respecter toute exigence légale en vigueur. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de manière incompatible avec les exigences de la COPPA, nous supprimerons ces informations ou solliciterons rapidement le consentement parental pour cette collecte de données.

4. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les utilisateurs qui accèdent à notre site web consentent et autorisent expressément PLEIQ SMART TOYS SPA à collecter et stocker automatiquement des informations sur leur activité sans demande préalable. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, les URL d'origine, les URL visitées ensuite, le navigateur utilisé, les adresses IP, les pages visitées, les recherches effectuées, les publications, les achats, les ventes, les évaluations et les réponses, les publications sur les forums, les listes de contacts, les numéros de téléphone et les adresses e-mail.

Les visiteurs et utilisateurs déclarent expressément avoir plus de 13 ans et être autorisés à fournir toutes les informations mentionnées. En général, PLEIQ SMART TOYS SPA peut utiliser ces informations pour fournir et améliorer ses services. PLEIQ SMART TOYS SPA peut partager ces informations de manière non personnelle avec des prestataires de services de contenu, des affiliés et d'autres entités pour des études démographiques, des préférences d'utilisateurs ou d'autres objectifs.

Si vous fournissez des informations personnelles à PLEIQ SMART TOYS SPA, nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour les protéger. Sauf indication contraire dans cette Politique de Confidentialité, PLEIQ SMART TOYS SPA ne divulguera, ne partagera, ne vendra ni ne louera vos informations personnelles collectées sur notre site web à des tiers à des fins promotionnelles sans votre consentement. Toute utilisation de ces informations par PLEIQ SMART TOYS SPA sera soumise à cette Politique de Confidentialité, et toute utilisation par un affilié sera soumise à cette Politique de Confidentialité ainsi qu'à celle de l'affilié.

Dans le cas où PLEIQ SMART TOYS SPA vendrait ou transférerait tout ou partie de ses activités et/ou de ses actifs à une autre organisation, par exemple lors d'une fusion-acquisition, ou en cas de faillite, dissolution ou liquidation, les informations personnelles de nos clients, telles que le nom, l'adresse e-mail et toute autre information collectée via notre site web ou notre service, pourraient être incluses parmi les éléments vendus ou transférés. L'acheteur, l'entreprise absorbante ou l'acquéreur devra se conformer aux engagements stipulés dans cette Politique de Confidentialité. 

Nous ne partageons pas les informations de votre compte de carte de crédit avec des réseaux affiliés ou tout autre tiers, à l'exception des services de traitement des paiements électroniques. Pour vous tenir informé de nos services, nous pouvons envoyer des e-mails et des annonces nécessaires à l'administration de notre site web, de notre application et de notre service. 

Nous offrons également à nos utilisateurs la possibilité de rejoindre notre liste de diffusion pour recevoir des informations supplémentaires sur notre site web, nos services et nos offres, y compris celles de PLEIQ SMART TOYS SPA et/ou de ses affiliés. De plus, à certains moments, nous pourrions vous permettre de choisir de recevoir des e-mails de tiers avec lesquels nous avons des relations d'affiliation. Vous aurez toujours la possibilité de modifier vos préférences en accédant à votre compte PLEIQ SMART TOYS SPA. 

PLEIQ SMART TOYS SPA peut partager les informations personnelles, ainsi que toutes les informations collectées par ABC WORLD, avec des tiers pour les raisons suivantes : en cas d'exigences légales ou si la loi le permet ou l'exige, ou s'il est strictement nécessaire de prévenir, détecter ou poursuivre une fraude ou des actes criminels. ABC WORLD peut partager toutes les informations collectées ou reçues, y compris des informations personnelles, avec les agences gouvernementales, entités, institutions et autorités compétentes. 

PLEIQ SMART TOYS SPA peut, sans exigence judiciaire préalable ou autorisation des utilisateurs, signaler et fournir des informations relatives à la présence et/ou à la configuration de tout acte illégal sur suspicion de l'un de ses partenaires, directeurs, employés et dépendants en général, ou de l'une des entreprises externalisées. De même, ABC WORLD peut fournir toutes les informations collectées ou reçues, y compris des informations personnelles, aux entités intervenant dans la résolution de conflits, telles que les compagnies d'assurance, les médiateurs et/ou les juges d'arbitrage privés, etc.

5. SPAM

PLEIQ SMART TOYS SPA n'accepte ni ne tolère les comportements assimilés à du "spamming", que ce soit de la part des utilisateurs ou de tout visiteur de l'Application ou du site Web, sous quelque forme que ce soit. L'envoi massif et non sollicité de messages de toute nature est strictement interdit. PLEIQ SMART TOYS SPA se réserve le droit de suspendre, désactiver et/ou fermer temporairement ou définitivement les profils des utilisateurs qui enfreignent cette politique.

6. SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES DONNÉES

ABC WORLD se conforme à toutes les réglementations applicables en matière de sécurité des informations personnelles. Nous utilisons les normes de l'industrie pour protéger la confidentialité de vos données, incluant des pare-feux, des couches de sockets sécurisées (SSL) et des protections contre les requêtes frauduleuses. Vous pouvez vérifier la sécurité de votre connexion en observant la barre d'adresse de votre navigateur. Lors de l'accès à un serveur protégé par SSL, les premiers caractères de l'adresse passeront de "http" à "https".

Malgré les mesures rigoureuses mises en place par ABC WORLD pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles, il est important de noter qu'une sécurité parfaite n'existe pas sur Internet. Par conséquent, ABC WORLD ne peut être tenu responsable des interceptions illégales ou des violations de ses systèmes ou bases de données par des personnes non autorisées, ni de l'utilisation abusive des informations obtenues par ces moyens.

Nous utilisons des méthodes de sécurité raisonnables pour protéger les données stockées sur nos serveurs. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible ; nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de nos serveurs. Il est également possible que les informations que vous nous transmettez soient interceptées pendant la transmission.

Lorsque vous fournissez des informations sensibles à PLEIQ SMART TOYS SPA, nous prenons des mesures commerciales raisonnables pour les protéger et établir une connexion sécurisée avec notre navigateur Web. Pour garantir la sécurité des informations de votre compte PLEIQ SMART TOYS SPA, veuillez garder votre mot de passe sécurisé. Votre mot de passe sera enregistré dans notre système sous forme cryptée car nous comprenons l'importance de votre vie privée. En cas d'oubli de votre mot de passe, PLEIQ SMART TOYS SPA générera un lien pour le réinitialiser et l'enverra à votre adresse e-mail. Cela n'affectera en aucun cas votre profil.

Nous vous recommandons également de ne partager votre mot de passe avec personne. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte PLEIQ SMART TOYS SPA. La Politique de Confidentialité de PLEIQ SMART TOYS SPA ne s'étend pas aux aspects inhérents au fonctionnement d'Internet, ni à ceux qui échappent au contrôle de PLEIQ SMART TOYS SPA, et ne sera appliquée en aucune manière contraire à la loi ou aux réglementations gouvernementales.

7. COPPA

Conformément aux exigences de la COPPA, pour tout site ou application destiné aux enfants, ou lorsque nous demandons l'âge de nos utilisateurs et constatons que l'enfant a 13 ans ou moins, nous devons obtenir le consentement des parents ou des représentants légaux par e-mail avant de collecter toute information personnelle de l'enfant.

Si vous pensez que votre enfant participe à une activité collectant des informations personnelles et que vous, en tant que parent et/ou représentant légal, n'avez pas reçu d'e-mail de notre part sollicitant votre consentement, veuillez nous contacter à hello@abcworld.com.

À tout moment, les parents ou tuteurs peuvent retirer le consentement qui nous permet de collecter davantage d'informations personnelles de leurs enfants en lien avec un compte utilisateur ou des services privés gérés par la société. Ils peuvent également demander la suppression de toutes les informations personnelles que nous avons collectées concernant le compte associé au service.

Veuillez noter qu'une demande de suppression de données pourrait entraîner la résiliation d'un compte, d'une licence utilisateur ou d'un autre service géré par la société. Dans toute demande d'information adressée à la société, veuillez inclure l'adresse e-mail des parents, une pièce d'identité et un numéro de téléphone. Pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier l'identité des parents et/ou des tuteurs légaux avant de leur accorder l'accès à toute information personnelle.

8. CONTACT

Pour toute clarification concernant ces politiques, ainsi que les réglementations régissant nos produits et services, notre site Web et/ou notre application, ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail en précisant clairement l'objet de votre demande aux adresses suivantes : 

Demandes de renseignements : hello@abcworld.com 

Support : help@abcworld.com